服务体系
华音能源秉承以客户为中心的服务理念,坚持严格执行每一个环节,把控每一个流程,用心做好每一件事情。
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保修和技术支持
用户保障管理
从货物的生产到设备的安装、培训,华音能源认真执行用户保障管理体系,保障客户的利益。
合同生效后,华音售后人员将定期跟踪生产进度并向客户报告,让客户可以提前进行运输计划,并做好相关准备。
货物生产和检验后,根据运输公司指定的交货日期,华音能源将负责货物的包装和运输,以确保所有货物均已装载,而不会丢失或误入任何物品。
1 提前规划场地,并根据客户实际情况提供技术支持。
2 在货物到达客户现场之前或之后,派遣相应的专业工程师根据不同的工厂配置指导现场安装。
注意:在各种不可抗力因素(自然因素,社会因素,国际和国家法规等)的影响下,沙巴官网提供在线视频指导服务以及相关的视频和文档。
在工厂安装和调试后,华音工程师将根据设备的不同类型,为不同岗位的员工提供相关的操作指导,设备维护(更换消耗品等)以及常见故障的专业技术培训和支持。